Foire aux questions

Stationnement de nuit

  • J'aimerais savoir quand débute l'interdiction de stationner dans les rues la nuit ?

    L'interdiction de stationner dans les rues de la ville, entre 1 h et 7 h, est en vigueur du 15 novembre au 15 avril inclusivement. Cette interdiction est nécessaire afin de permettre l'exécution de travaux de voirie, incluant l'enlèvement et le déblaiement de la neige.

    Les véhicules des contrevenants seront remorqués dans les stationnements de la place Charles-de-Montmagny, du Centre Sacré-Coeur ou au stationnement incitatif du CIT à proximité de la piscine Laurier-R. Ménard, selon le cas. Les contrevenants se verront également imposer un constat d'infraction au montant total de 149 $.

    Vignette pour stationnement de nuit

    Il est dorénavant possible pour certains citoyens de se procurer une vignette, au coût de 25 $, afin de pouvoir stationner leur véhicule dans la rue la nuit, dans certains secteurs de la ville.

    Pour savoir si vous êtes dans un secteur autorisé pour le stationnement nuit et pour savoir comment se procurer une vignette, consultez notre page Vignette-Stationnement de nuit

Collectes résidus verts

  • Quand auront lieu les collectes de résidus verts cet automne ?

    Voici les dates annoncées par la MRC de Pierre-De Saurel pour les collectes de résidus verts qui auront lieu cet automne:

    • Semaine du 30 octobre 2017
    • Semaine du 20 novembre 2017

    Les collectes de résidus verts peuvent se dérouler entre 6 h et 19 h, le jour de la collecte habituelle des déchets domestiques. Il est conseillé de déposer en bordure de rue vos sacs contenant des résidus verts, la veille de la collecte.

    Les "résidus verts" sont les déchets putrescibles provenant de votre cour ou de votre jardin tels que le gazon, les plantes, les fleurs, les résidus de haies de cèdre, les feuilles mortes, etc. La tourbe, la terre, la pierre et les déchets de table ne sont pas admissibles dans les collectes de résidus verts. 

    Par ailleurs, vous pouvez vous départir en tout temps de vos résidus verts à l'Écocentre régional Pierre-de Saurel.

    Les branches ne sont pas collectées en raison de l’agrile du frêne. Toutefois des collectes spéciales de branches seront effectuées cet automne. Consultez notre page collectes de branches d'arbre

    Pour tout autre renseignement concernant les collectes de résidus verts, veuillez communiquer avec la MRC de Pierre-De Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com

Abris temporaires (style Tempo)

  • Quand peut-on installer notre abri d'auto ?

    Les garages et les abris temporaires (toiles et structures) peuvent être installés à compter du 1er octobre de l'année en cours et doivent être démontés complètement au plus tard, le 30 avril de l'année suivante.

    Un abri temporaire ou hivernal est permis sur un terrain déjà occupé par un bâtiment principal. Cet abri est assujetti aux conditions suivantes :

    • Le toit et les murs doivent être revêtus d'un seul matériau, soit une toile spécifiquement conçue à cette fin, approuvée par l'ACNOR ou l'équivalent, soit des panneaux démontables de bois peint ou teint;
    • Le revêtement doit être d'une seule couleur et être maintenu en bon état;
    • L'abri doit se trouver à au moins 2,5 mètres de la bordure ou du pavage de la rue;
    • En dehors de la période où il est permis, un tel abri doit être complètement démonté, y compris la structure de soutien;
    • Lorsque l'abri temporaire est installé sur un terrain occupé par un usage de la catégorie d'usages « Habitation de type familial (h1) » comprenant quatre logements ou plus, l'abri ne peut être situé dans la cour avant.

    Avant d'installer votre abri temporaire ou hivernal, prenez soin de faire les vérifications qui s'imposent auprès du Service de la planification et du développement urbain en téléphonant au 450 780-5600 poste 5690.

Collectes bacs noirs, bleus et bruns

  • J'aimerais savoir quand mes bacs bleus, noirs et bruns seront collectés ?

    En raison de l'implantation du bac brun, la collecte des déchets s’effectuera désormais aux deux semaines à l'année, tel qu'annoncé par la MRC de Pierre-De Saurel. Toutefois votre bac noir ne sera plus collecté en même temps que votre bac à recyclage (bac bleu) mais en alternance. Le bac brun sera quant à lui collecté chaque semaine.

    Pour connaître l'horaire des collectes des bacs noirs, bleus et bruns, consultez le calendrier de la MRC

    En effet, avec la venue du bac brun, la MRC prévoit une grande diminution des quantités de matières destinées à l’enfouissement. Pour cette raison, le conseil des maires a décidé de réduire le nombre de collectes à 26 par année, ce qui équivaut à une collecte aux deux semaines.

    Pour tout autre renseignement concernant les collectes de déchets et de matières recyclables, veuillez communiquer avec la MRC de Pierre-De Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com.

Taxes 2017

  • Quelles sont les échéances pour les versements de taxes pour 2017 ?

    Veuillez noter que les comptes de taxes 2017 seront expédiés par la poste à compter du 25 janvier 2017. Toute personne n'ayant pas reçu son compte de taxes dans un délai raisonnable après cette date devra le réclamer à l'hôtel de ville de Sorel-Tracy, au 71, rue Charlotte.

    Nouveauté !! Si vos taxes annuelles sont supérieures à 300$, vous pouvez maintenant les acquitter en 4 versements.

    Pour 2017, voici les dates des échéances pour acquitter vos versements :

    • 24 février 2017
    • 25 mai 2017
    • 23 août 2017
    • 21 novembre 2017

    Modalités et lieux de paiement

    ATTENTION ! Le paiement par carte de crédit n'est plus accepté pour le paiement des taxes municipales.

    Au comptoir de l'hôtel de ville situé au 71, rue Charlotte à Sorel-Tracy.

    À cet endroit, vous pouvez payer de 3 façons :

    • en argent comptant;
    • par chèque (à l'ordre de la Ville de Sorel-Tracy);
    • par paiement direct;

    Il est à noter que les chèques postdatés sont acceptés. Toutefois, si vous les réclamez par la suite, des frais de 7 $ seront exigés. Par ailleurs, afin d'accélérer le service au comptoir, veuillez préparer vos chèques à l'avance en inscrivant le numéro de facture et le numéro de client.

    Par la poste

    Vous pouvez également effectuer votre paiement par la poste à l'adresse suivante :

    Ville de Sorel-Tracy 71, rue Charlotte, C.P. 368 Sorel-Tracy, (QC) J3P 7K1

    À noter qu'en dehors des heures d'ouverture de l'hôtel de ville, vous pouvez déposer votre paiement dans une enveloppe dans la boîte postale extérieure.

    Vous pouvez également consulter les modes de paiement automatisés pour payer votre compte de taxes.

Nouveau rôle d'évaluation

Demande d'accès à l'information

Collectes de branches d'arbres

  • Quand auront lieu les collectes de branches d'arbres ?

    La MRC de Pierre-De Saurel informe les résidents de Sorel-Tracy qu'en raison de la problématique de l'agrile du frêne, de nouvelles mesures ont été prises concernant la collecte des branches.

    Par conséquent, AUCUNE BRANCHE (feuillus et conifères) ne sera acceptée; ni dans la collecte des encombrants, ni dans la collecte de résidus verts, ni dans la collecte régulière, et ce, pour une durée indéterminée.

    Afin d'assurer le service aux citoyens, des collectes spécifiques pour les branches seront effectuées. Les prochaines collectes auront lieu durant les semaines suivantes, la journée habituelle de votre collecte de déchets :

    • Semaine du 23 octobre 2017

    Vous pouvez également vous départir de vos branches à l'écocentre.

    Pour informations supplémentaires, communiquez avec la MRC de Pierre-de Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com

Foyers extérieurs

  • Quels sont les règlements concernant l'utilisation des foyers extérieurs?

    Il est défendu à toute personne d'effectuer des feux en plein air, sauf dans un foyer, un gril ou un barbecue .

    Normes relatives aux foyers extérieurs (fixes)

    Implantation

    • Un foyer extérieur ne peut être installé que dans la cour arrière ;
    • La marge de recul latérale et la marge de recul arrière d'un foyer extérieur est de 3 mètres ;
    • La distance entre un foyer extérieur et un bâtiment ne doit pas être moindre que 6 mètres.

    Pare-étincelles

    • La cheminée d'un foyer extérieur doit être munie d'un pare-étincelle.

    Attention !

    Il est obligatoire d'éteindre le feu lors d'une plainte de de fumée incommodant le voisinage.

    Pour obtenir plus d'informations concernant la sécurité incendie, consultez la rubrique sécurité incendie sous l'onglet services aux citoyens.

     

Parc canin

  • Où sont situés les parcs canins à Sorel-Tracy

    Il y a un parc canin qui est situé dans le parc Simard au 50, chemin des Patriotes, près de la Maison des gouverneurs.

    Il y a également un nouveau parc canin qui est situé sur la rue place des Loisirs à côté du Curling Aurèle-Racine, en face de la piscine intérieure.

    Pour obtenir plus d'information concernant ces parcs, consultez notre carte des parcs sous l'onglet service aux citoyens.

Modification des modes de paiement

  • Est-ce vrai que le paiement par carte de crédit n'est plus accepté pour les taxes municipales ?

    À compter du 1er janvier 2014, seules les transactions web (inscriptions aux activités de loisir, constats express) et le paiement des constats d'infraction au comptoir pourront se faire par carte de crédit.

    Pour toutes les autres transactions au comptoir, notamment le paiement des taxes municipales, les modes de paiements acceptés par la Ville de Sorel-Tracy seront la carte de débit, les chèques ou l'argent comptant.

    À noter qu'il est toujours possible de payer votre compte de taxes par le biais des institutions financières participantes.

Modules de jeux défectueux

Panneaux numériques

  • J'aimerais savoir comment faire pour annoncer un événement sur les nouveaux panneaux numériques.

    Tout d'abord prenez note qu'aucun message de nature publicitaire ne sera affiché sur ces panneaux. Pour faire une demande, vous devez :

    • être un organisme accrédité par le Service des loisirs de la Ville de Sorel-Tracy;
    • avoir un événement majeur, d'intérêt général, à annoncer et qui concerne une grande partie de la population.

    Les informations que vous devez fournir sont les suivantes :

    • titre de l'événement;
    • date de l'événement;
    • heure de l'événement (s'il y a lieu);
    • lieu de l'événement.

    Si vous fournissez un visuel avec votre texte, il doit être des dimensions suivantes :

    • 160 pixels de large par 80 pixels de haut;
    • résolution de l'image : minimum 72 dpi.

    L'information complète doit être fournie au minimum 4 semaines avant l'événement.

    Selon la disponibilité, l'information sera diffusée 7 jours avant la tenue de l'événement et au minimum 3 jours avant pour les événements récurrents (match de hockey).

    Pour les organismes accrédités (loisirs, culture et communautaire) : envoyez l'information à receptionloisirs@ville.sorel-tracy.qc.ca

    La Ville de Sorel-Tracy se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande d'affichage sans aucune justification.

Taxes scolaires