Foire aux questions

Abris temporaires (style Tempo)

  • Ques sont les dates d'installation et de démontage des abris d'autos ?

    Les abris temporaires, style Tempo, (toiles et structures) peuvent être installés à compter du 1er octobre de l'année en cours et doivent être démontés complètement au plus tard, le 30 avril de l'année suivante.

    Un abri temporaire ou hivernal est permis sur un terrain déjà occupé par un bâtiment principal. Cet abri est assujetti aux conditions suivantes :

    • Le toit et les murs doivent être revêtus d'un seul matériau, soit une toile spécifiquement conçue à cette fin, approuvée par l'ACNOR ou l'équivalent, soit des panneaux démontables de bois peint ou teint;
    • Le revêtement doit être d'une seule couleur et être maintenu en bon état;
    • L'abri doit se trouver à au moins 2,5 mètres de la bordure ou du pavage de la rue;
    • En dehors de la période où il est permis, un tel abri doit être complètement démonté, y compris la structure de soutien;
    • Lorsque l'abri temporaire est installé sur un terrain occupé par un usage de la catégorie d'usages « Habitation de type familial (h1) » comprenant quatre logements ou plus, l'abri ne peut être situé dans la cour avant.

    Avant d'installer votre abri temporaire ou hivernal, prenez soin de faire les vérifications qui s'imposent auprès du Service de la planification et du développement urbain en téléphonant au 450 780-5600 poste 5690.

Collectes de résidus verts

  • Quand auront lieu les collectes de résidus verts cet automne ?

    Selon l'information publiée par la MRC de Pierre-De Saurel, il y aura deux semaines de collectes de résidus verts cet automne soit:

    • semaine du 28 octobre 2019;
    • semaine du 18 novembre 2019.

    Les collectes de résidus verts peuvent se dérouler entre 6 h et 19 h, le jour de la collecte habituelle des déchets domestiques. Il est conseillé de déposer en bordure de rue vos sacs contenant des résidus verts, la veille de la collecte.

    Les "résidus verts" sont les déchets putrescibles provenant de votre cour ou de votre jardin tels que le gazon, les plantes, les fleurs, les résidus de haies de cèdre, les feuilles mortes, etc. La tourbe, la terre, la pierre et les déchets de table ne sont pas admissibles dans les collectes de résidus verts. 

    Par ailleurs, vous pouvez vous départir en tout temps de vos résidus verts à l'Écocentre régional Pierre-de Saurel.

    Les branches ne sont pas collectées en raison de l’agrile du frêne. Toutefois des collectes spéciales de branches seront effectuées cet automne. Consultez notre page collectes de branches d'arbre

    Pour tout autre renseignement concernant les collectes de résidus verts, veuillez communiquer avec la MRC de Pierre-De Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à info@mrcpierredesaurel.com 

Collecte de branches

  • Quand auront lieu les collectes de branches d'arbres ?

    La MRC de Pierre-De Saurel informe les résidents de Sorel-Tracy qu'en raison de la problématique de l'agrile du frêne, des mesures ont été prises concernant la collecte des branches.

    Par conséquent, AUCUNE BRANCHE (feuillus et conifères) ne sera acceptée; ni dans la collecte des encombrants, ni dans la collecte de résidus verts, ni dans la collecte régulière, et ce, pour une durée indéterminée.

    Afin d'assurer le service aux citoyens, des collectes spécifiques pour les branches seront effectuées. Les prochaines collectes auront lieu durant la semaine suivante, la journée habituelle de votre collecte de déchets:

    • semaine du 21 octobre 2019.

    Vous pouvez également vous départir de vos branches à l'écocentre.

    Pour informations supplémentaires, communiquez avec la MRC de Pierre-de Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à info@mrcpierredesaurel.com 

Collectes bacs noirs, bleus et bruns

Arrosage extérieur

  • J'aimerais savoir quelles sont les journées où on a le droit d'arroser notre gazon?

    Afin de réduire le gaspillage de l’eau et d’assurer aux citoyens de l’eau potable à une pression suffisante durant la période estivale, l’arrosage extérieur avec de l’eau provenant du réseau de distribution de la Ville est permis uniquement :

    • entre 20 h et 23 h, les jours pairs de calendrier, pour les immeubles dont le numéro civique est pair, et les jours impairs de calendrier, pour les immeubles dont le numéro civique est impair, lorsque l’arrosage est fait au moyen d’un ou plusieurs arrosoirs automatiques temporaires;

    • entre 3 h et 6 h, les jours pairs de calendrier, pour les immeubles dont le numéro civique est pair, et les jours impairs de calendrier, pour les immeubles dont le numéro civique est impair, lorsque l’arrosage est fait au moyen de dispositifs d’arrosage automatique permanents.

    L’arrosage extérieur des rocailles, fleurs, jardins, arbres, arbustes, haies, etc. et le lavage des véhicules, des bâtiments, immeubles ou objets de toute sorte sont permis, en tout temps, à la condition d’utiliser une lance à fermeture automatique en bon état de fonctionnement et de tenir cette lance à la main.

    Le lavage ou l’arrosage des entrées charretières, des trottoirs, des allées piétonnières ou de toutes autres surfaces de ce genre est interdit en tout temps.

    Lors de l’ensemencement d’une nouvelle pelouse, de la pose de tourbe ou d’une nouvelle plantation, vous pouvez obtenir un permis spécial au Service de la planification et du développement urbain (105, rue du Prince), pour arroser tous les jours de 19 h à minuit durant quinze jours consécutifs.

    Pour plus de détails, consultez notre page Eau potable et arrosage

Ventes-débarras

  • J'aimerais savoir quand auront lieu les ventes de garage à Sorel-Tracy ?

    Les ventes-débarras sont autorisées sur tout le territoire de la ville de Sorel-Tracy :

    Pour 2019, les dates de ventes-débarras seront :

    • les 11 et 12 mai
    • les 18 et 19 mai 
    • les 25 et 26 mai 
    • les 1er et 2 juin

    Dorénavant, il n'est plus nécessaire d'obtenir un permis.

    • Une deuxième fin de semaine de vente-débarras est autorisée sans frais et sans permis la 2e fin de semaine d'août. Donc pour 2019, ce sera la fin de semaine du 10 et 11 août.

    Pour chacune des fins de semaine prévues en mai et pour la fin de semaine en août, une liste des adresses où se tiendront les ventes-débarras, sera publiée à compter de 12 h le vendredi précédant chaque fin de semaine de vente-débarras et ce, sur notre site Internet sur la page d'accueil ainsi que sur la page Facebook Ville de Sorel-Tracy . Une liste papier sera également affichée au 71, avenue de l'Hôtel-Dieu (à l'arrière du Centre Sacré-Cœur).  Pour s'inscrire sur la liste, vous devez communiquer avec le Service de la planification et du développement urbain au 450 780-5600 poste 5690.

    Aucun affichage faisant la promotion de la vente-débarras n'est autorisé à quelque endroit que ce soit avant ou pendant la vente. Cette vente est permise uniquement sur un terrain où se trouve un bâtiment résidentiel ou mixte (commercial et résidentiel) et doit se dérouler entre 8 h et 20 h.

Foyers extérieurs

  • Quels sont les règlements concernant l'utilisation des foyers extérieurs?

    Il est défendu à toute personne d'effectuer des feux en plein air, sauf dans un foyer, un gril ou un barbecue .

    Normes relatives aux foyers extérieurs (fixes)

    Implantation

    • Un foyer extérieur ne peut être installé que dans la cour arrière ;
    • La marge de recul latérale et la marge de recul arrière d'un foyer extérieur est de 3 mètres ;
    • La distance entre un foyer extérieur et un bâtiment ne doit pas être moindre que 6 mètres.

    Pare-étincelles

    • La cheminée d'un foyer extérieur doit être munie d'un pare-étincelle.

    Attention !

    Il est obligatoire d'éteindre le feu lors d'une plainte de de fumée incommodant le voisinage.

    Pour obtenir plus d'informations concernant la sécurité incendie, consultez la rubrique sécurité incendie sous l'onglet services aux citoyens.

     

Parc canin

  • Où sont situés les parcs canins à Sorel-Tracy ?

    Il y a un parc canin qui est situé dans le parc Simard au 50, chemin des Patriotes, près de la Maison des gouverneurs.

    Il y a également un parc canin qui est situé sur la rue place des Loisirs à côté du Curling Aurèle-Racine, en face de la piscine intérieure.

    Pour obtenir plus d'information concernant ces parcs, consultez notre carte des parcs sous l'onglet service aux citoyens.

Envoi des comptes de taxes 2019

  • Quelles sont les échéances pour les versements de taxes pour 2019 ?

    Veuillez noter que les comptes de taxes 2019 ont été expédiés par la poste le 15 janvier 2019. Toute personne n'ayant pas reçu son compte de taxes dans un délai raisonnable après cette date devra le réclamer à l'hôtel de ville de Sorel-Tracy, au 71, rue Charlotte.

    Pour 2019, voici les dates des échéances pour acquitter vos versements :

    • 18 février 2019
    • 21 mai 2019
    • 19 août 2019
    • 18 novembre 2019

    Modalités et lieux de paiement

    Plusieurs options s'offrent à vous pour acquitter vos versements de taxes municipales.

    Paiement du compte de taxes par la poste
    Vous pouvez, tout d’abord, effectuer votre paiement par la poste, à l’adresse suivante :

    • 71, rue Charlotte, C.P. 368, Sorel-Tracy, QC, J3P 7K1.

    Vous n’avez qu’à envoyer votre talon de compte et votre chèque fait à l’ordre de la Ville de Sorel-Tracy. Prenez note que votre chèque servira de reçu.

    Paiement du compte de taxes auprès des institutions financières
    Nous vous invitons à vérifier la marche à suivre directement auprès de votre institution financière pour le paiement de votre compte de taxes.

    Prenez note que, peu importe votre institution, lorsque vous désirez inscrire votre compte de taxes afin d’en faire le paiement par Internet, vous devez inscrire le numéro de référence. Il s’agit du numéro SIPC, un numéro à 11 chiffres qui débute toujours par 000. Vous le retrouverez sur vos coupons de versement.

    Paiement du compte de taxes à l’hôtel de ville
    Vous pouvez également vous rendre directement au comptoir de l’hôtel de ville, au 71, rue Charlotte. À cet endroit, vous pouvez payer votre compte de trois façons :

    • en argent comptant;
    • par chèque (à l'ordre de la Ville de Sorel-Tracy);
    • par paiement direct.

    À noter qu'en dehors des heures d'ouverture de l'hôtel de ville, vous pouvez déposer votre paiement dans une enveloppe dans la boîte postale extérieure.

Demande d'accès à l'information

Modification des modes de paiement

  • Est-ce vrai que le paiement par carte de crédit n'est plus accepté pour les taxes municipales ?

    À compter du 1er janvier 2014, seules les transactions web (inscriptions aux activités de loisir, constats express) et le paiement des constats d'infraction au comptoir pourront se faire par carte de crédit.

    Pour toutes les autres transactions au comptoir, notamment le paiement des taxes municipales, les modes de paiements acceptés par la Ville de Sorel-Tracy seront la carte de débit, les chèques ou l'argent comptant.

    À noter qu'il est toujours possible de payer votre compte de taxes par le biais des institutions financières participantes.

Modules de jeux défectueux

Panneaux numériques

  • J'aimerais savoir comment faire pour annoncer un événement sur les nouveaux panneaux numériques.

    Tout d'abord prenez note qu'aucun message de nature publicitaire ne sera affiché sur ces panneaux. Pour faire une demande, vous devez :

    • être un organisme accrédité par le Service des loisirs de la Ville de Sorel-Tracy;
    • avoir un événement majeur, d'intérêt général, à annoncer et qui concerne une grande partie de la population.

    Les informations que vous devez fournir sont les suivantes :

    • titre de l'événement;
    • date de l'événement;
    • heure de l'événement (s'il y a lieu);
    • lieu de l'événement.

    Si vous fournissez un visuel avec votre texte, il doit être des dimensions suivantes :

    • 160 pixels de large par 80 pixels de haut;
    • résolution de l'image : minimum 72 dpi.

    L'information complète doit être fournie au minimum 4 semaines avant l'événement.

    Selon la disponibilité, l'information sera diffusée 7 jours avant la tenue de l'événement et au minimum 3 jours avant pour les événements récurrents (match de hockey).

    Pour les organismes accrédités (loisirs, culture et communautaire) : envoyez l'information à receptionloisirs@ville.sorel-tracy.qc.ca

    La Ville de Sorel-Tracy se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande d'affichage sans aucune justification.

Taxes scolaires