Foire aux questions

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Taxes municipales 2018

  • Quelles sont les échéances pour les versements de taxes pour 2018 ?

    Veuillez noter que les comptes de taxes 2018 seront expédiés par la poste à compter du 24 janvier 2018. Toute personne n'ayant pas reçu son compte de taxes dans un délai raisonnable après cette date devra le réclamer à l'hôtel de ville de Sorel-Tracy, au 71, rue Charlotte.

    Pour 2018, voici les dates des échéances pour acquitter vos versements :

    • 23 février 2018
    • 24 mai 2018
    • 22 août 2018
    • 20 novembre 2018

    Modalités et lieux de paiement

    Plusieurs options s'offrent à vous pour acquitter vos versements de taxes municipales.

    Paiement du compte de taxes par la poste
    Vous pouvez, tout d’abord, effectuer votre paiement par la poste, à l’adresse suivante :

    • 71, rue Charlotte, C.P. 368, Sorel-Tracy, QC, J3P 7K1.

    Vous n’avez qu’à envoyer votre talon de compte et votre chèque fait à l’ordre de la Ville de Sorel-Tracy. Prenez note que votre chèque servira de reçu.

    Paiement du compte de taxes auprès des institutions financières
    Nous vous invitons à vérifier la marche à suivre directement auprès de votre institution financière pour le paiement de votre compte de taxes.

    Prenez note que, peu importe votre institution, lorsque vous désirez inscrire votre compte de taxes afin d’en faire le paiement par Internet, vous devez inscrire le numéro de référence. Il s’agit du numéro SIPC, un numéro à 11 chiffres qui débute toujours par 0000. Vous le retrouverez sur vos coupons de versement.

    Paiement du compte de taxes à l’hôtel de ville
    Vous pouvez également vous rendre directement au comptoir de l’hôtel de ville, au 71, rue Charlotte. À cet endroit, vous pouvez payer votre compte de trois façons :

    • en argent comptant;
    • par chèque (à l'ordre de la Ville de Sorel-Tracy);
    • par paiement direct.

    À noter qu'en dehors des heures d'ouverture de l'hôtel de ville, vous pouvez déposer votre paiement dans une enveloppe dans la boîte postale extérieure.

Collectes de résidus verts

  • Est-ce qu'il y aura une collecte de résidus verts ce printemps ?

    Selon l'information publiée par la MRC de Pierre-De Saurel, il y aura une semaine de collecte de résidus verts ce printemps soit:

    • Semaine du 30 avril 2018

    Les collectes de résidus verts peuvent se dérouler entre 6 h et 19 h, le jour de la collecte habituelle des déchets domestiques. Il est conseillé de déposer en bordure de rue vos sacs contenant des résidus verts, la veille de la collecte.

    Les "résidus verts" sont les déchets putrescibles provenant de votre cour ou de votre jardin tels que le gazon, les plantes, les fleurs, les résidus de haies de cèdre, les feuilles mortes, etc. La tourbe, la terre, la pierre et les déchets de table ne sont pas admissibles dans les collectes de résidus verts. 

    Par ailleurs, vous pouvez vous départir en tout temps de vos résidus verts à l'Écocentre régional Pierre-de Saurel.

    Les branches ne sont pas collectées en raison de l’agrile du frêne. Toutefois des collectes spéciales de branches seront effectuées cet automne. Consultez notre page collectes de branches d'arbre

    Pour tout autre renseignement concernant les collectes de résidus verts, veuillez communiquer avec la MRC de Pierre-De Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com

Déneigement

  • Y a-t-il des règles à respecter lors des opérations de déneigement?

    Neige dans la rue

    Il est défendu à quiconque de pousser, déposer, amonceler ou permettre que soit poussée, déposée ou amoncelée; en bordure d’une rue, d’un chemin, d’une place ou d’un parc public, la neige provenant d’une cour arrière, avant ou latérale, d’un terrain ou espace de stationnement ou d’une propriété privée.

    Bacs roulants et déneigement  

    Si votre collecte de déchets survient lors d’une tempête de neige, la Ville de Sorel-Tracy vous demande de ne pas mettre vos bacs roulants dans la rue, mais plutôt dans votre entrée, ou à la limite de votre terrain, de manière à faciliter les opérations de déneigement et de soufflage de la neige.

    Nous vous demandons de respecter cette mesure la journée même de la tempête et les jours suivants. En évitant de mettre votre bac roulant dans la rue, vous faciliterez le travail des employés et vous préviendrez les bris accidentels de votre bac roulant.

    Pour obtenir plus d'information à propos du déclenchement des opérations de déneigement, consultez la rubrique Déneigement.

  • Quand les opérations de déneigement sont-elles déclenchées?

    Les opérations de déneigement sont déclenchées lorsque les précipitations au sol atteignent 2,5 cm. Le travail s’effectue tant et aussi longtemps que les précipitations perdurent. Il faut environ de 4 à 5 heures pour que les équipements parcourent tous les secteurs de la ville. Une fois que la neige a cessé de tomber, un dernier nettoyage est effectué sur l’ensemble du territoire.

    Lorsque les accumulations de neige atteignent plus de 5 cm, les opérations d’enlèvement et de soufflage débutent.

    Pour des rues bien dégagées, laissez  les équipements de déneigement circuler !

    Lors d’une tempête de neige, tous les citoyens souhaitent que leur rue soit déneigée le plus rapidement possible. Nous vous demandons donc de collaborer en évitant de sortir votre véhicule dans la rue lorsque les opérations de déneigement sont amorcées. En effet, plus il y a de voitures qui encombrent la rue, plus le déneigement sera difficile à effectuer et par conséquent la circulation automobile en sera davantage perturbée.

    Pour plus d'informations concernant les règles à respecter lors des opérations de déneigement, consultez la rubrique Déneigement.

Stationnement de nuit

  • J'aimerais savoir quand débute l'interdiction de stationner dans les rues la nuit ?

    L'interdiction de stationner dans les rues de la ville, entre 1 h et 7 h, est en vigueur du 15 novembre au 15 avril inclusivement. Cette interdiction est nécessaire afin de permettre l'exécution de travaux de voirie, incluant l'enlèvement et le déblaiement de la neige.

    Les véhicules des contrevenants seront remorqués dans les stationnements de la place Charles-de-Montmagny, du Centre Sacré-Coeur ou au stationnement incitatif du CIT à proximité de la piscine Laurier-R. Ménard, selon le cas. Les contrevenants se verront également imposer un constat d'infraction au montant total de 149 $.

    Vignette pour stationnement de nuit

    Il est dorénavant possible pour certains citoyens de se procurer une vignette, au coût de 25 $, afin de pouvoir stationner leur véhicule dans la rue la nuit, dans certains secteurs de la ville.

    Pour savoir si vous êtes dans un secteur autorisé pour le stationnement nuit et pour savoir comment se procurer une vignette, consultez notre page Vignette-Stationnement de nuit

Abris temporaires (style Tempo)

  • Quand peut-on installer notre abri d'auto ?

    Les garages et les abris temporaires (toiles et structures) peuvent être installés à compter du 1er octobre de l'année en cours et doivent être démontés complètement au plus tard, le 30 avril de l'année suivante.

    Un abri temporaire ou hivernal est permis sur un terrain déjà occupé par un bâtiment principal. Cet abri est assujetti aux conditions suivantes :

    • Le toit et les murs doivent être revêtus d'un seul matériau, soit une toile spécifiquement conçue à cette fin, approuvée par l'ACNOR ou l'équivalent, soit des panneaux démontables de bois peint ou teint;
    • Le revêtement doit être d'une seule couleur et être maintenu en bon état;
    • L'abri doit se trouver à au moins 2,5 mètres de la bordure ou du pavage de la rue;
    • En dehors de la période où il est permis, un tel abri doit être complètement démonté, y compris la structure de soutien;
    • Lorsque l'abri temporaire est installé sur un terrain occupé par un usage de la catégorie d'usages « Habitation de type familial (h1) » comprenant quatre logements ou plus, l'abri ne peut être situé dans la cour avant.

    Avant d'installer votre abri temporaire ou hivernal, prenez soin de faire les vérifications qui s'imposent auprès du Service de la planification et du développement urbain en téléphonant au 450 780-5600 poste 5690.

Collectes bacs noirs, bleus et bruns

  • J'aimerais savoir quand mes bacs bleus, noirs et bruns seront collectés ?

    En raison de l'implantation du bac brun, la collecte des déchets s’effectuera désormais aux deux semaines à l'année, tel qu'annoncé par la MRC de Pierre-De Saurel. Toutefois votre bac noir ne sera plus collecté en même temps que votre bac à recyclage (bac bleu) mais en alternance. Le bac brun sera quant à lui collecté chaque semaine.

    Pour connaître l'horaire des collectes des bacs noirs, bleus et bruns, consultez le calendrier de la MRC

    En effet, avec la venue du bac brun, la MRC prévoit une grande diminution des quantités de matières destinées à l’enfouissement. Pour cette raison, le conseil des maires a décidé de réduire le nombre de collectes à 26 par année, ce qui équivaut à une collecte aux deux semaines.

    Pour tout autre renseignement concernant les collectes de déchets et de matières recyclables, veuillez communiquer avec la MRC de Pierre-De Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com.

Demande d'accès à l'information

Collectes de branches d'arbres

  • Quand auront lieu les collectes de branches d'arbres ?

    La MRC de Pierre-De Saurel informe les résidents de Sorel-Tracy qu'en raison de la problématique de l'agrile du frêne, de nouvelles mesures ont été prises concernant la collecte des branches.

    Par conséquent, AUCUNE BRANCHE (feuillus et conifères) ne sera acceptée; ni dans la collecte des encombrants, ni dans la collecte de résidus verts, ni dans la collecte régulière, et ce, pour une durée indéterminée.

    Afin d'assurer le service aux citoyens, des collectes spécifiques pour les branches seront effectuées. Les prochaines collectes auront lieu durant les semaines suivantes, la journée habituelle de votre collecte de déchets :

    • Semaine du 18 juin 2018.

    Vous pouvez également vous départir de vos branches à l'écocentre.

    Pour informations supplémentaires, communiquez avec la MRC de Pierre-de Saurel au 450 743-2703 ou par courriel à mrc@pierredesaurel.com

Foyers extérieurs

  • Quels sont les règlements concernant l'utilisation des foyers extérieurs?

    Il est défendu à toute personne d'effectuer des feux en plein air, sauf dans un foyer, un gril ou un barbecue .

    Normes relatives aux foyers extérieurs (fixes)

    Implantation

    • Un foyer extérieur ne peut être installé que dans la cour arrière ;
    • La marge de recul latérale et la marge de recul arrière d'un foyer extérieur est de 3 mètres ;
    • La distance entre un foyer extérieur et un bâtiment ne doit pas être moindre que 6 mètres.

    Pare-étincelles

    • La cheminée d'un foyer extérieur doit être munie d'un pare-étincelle.

    Attention !

    Il est obligatoire d'éteindre le feu lors d'une plainte de de fumée incommodant le voisinage.

    Pour obtenir plus d'informations concernant la sécurité incendie, consultez la rubrique sécurité incendie sous l'onglet services aux citoyens.

     

Parc canin

  • Où sont situés les parcs canins à Sorel-Tracy

    Il y a un parc canin qui est situé dans le parc Simard au 50, chemin des Patriotes, près de la Maison des gouverneurs.

    Il y a également un nouveau parc canin qui est situé sur la rue place des Loisirs à côté du Curling Aurèle-Racine, en face de la piscine intérieure.

    Pour obtenir plus d'information concernant ces parcs, consultez notre carte des parcs sous l'onglet service aux citoyens.

Modification des modes de paiement

  • Est-ce vrai que le paiement par carte de crédit n'est plus accepté pour les taxes municipales ?

    À compter du 1er janvier 2014, seules les transactions web (inscriptions aux activités de loisir, constats express) et le paiement des constats d'infraction au comptoir pourront se faire par carte de crédit.

    Pour toutes les autres transactions au comptoir, notamment le paiement des taxes municipales, les modes de paiements acceptés par la Ville de Sorel-Tracy seront la carte de débit, les chèques ou l'argent comptant.

    À noter qu'il est toujours possible de payer votre compte de taxes par le biais des institutions financières participantes.

Modules de jeux défectueux

Panneaux numériques

  • J'aimerais savoir comment faire pour annoncer un événement sur les nouveaux panneaux numériques.

    Tout d'abord prenez note qu'aucun message de nature publicitaire ne sera affiché sur ces panneaux. Pour faire une demande, vous devez :

    • être un organisme accrédité par le Service des loisirs de la Ville de Sorel-Tracy;
    • avoir un événement majeur, d'intérêt général, à annoncer et qui concerne une grande partie de la population.

    Les informations que vous devez fournir sont les suivantes :

    • titre de l'événement;
    • date de l'événement;
    • heure de l'événement (s'il y a lieu);
    • lieu de l'événement.

    Si vous fournissez un visuel avec votre texte, il doit être des dimensions suivantes :

    • 160 pixels de large par 80 pixels de haut;
    • résolution de l'image : minimum 72 dpi.

    L'information complète doit être fournie au minimum 4 semaines avant l'événement.

    Selon la disponibilité, l'information sera diffusée 7 jours avant la tenue de l'événement et au minimum 3 jours avant pour les événements récurrents (match de hockey).

    Pour les organismes accrédités (loisirs, culture et communautaire) : envoyez l'information à receptionloisirs@ville.sorel-tracy.qc.ca

    La Ville de Sorel-Tracy se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande d'affichage sans aucune justification.

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